Regulamin sklepu Oponaro

Sposoby zapłaty: Przelew, BLIK
Obszar dostaw: Cała Polska
Termin przygotowania, przewozu i łącznej realizacji zamówienia: od 3 do 5 dni roboczych.

Szczegóły są wskazywane na stronach „Płatności” i „Dostawa” oraz przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie pobiera nieuzgodnionych dodatkowych opłat. Wysyłka przez magazyn lub przewoźnika partnera nie zmienia odpowiedzialności Sprzedawcy wobec klienta.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. Przy dostawie oferowanej przez sklep ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia co do zasady przechodzi na konsumenta przy odbiorze przez niego lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Ustawowy wyjątek dotyczy samodzielnego wyboru przez konsumenta przewoźnika, na którego wybór sprzedawca nie miał wpływu.

Sklep udostępnia bezpłatnie przeglądanie oferty, wyszukiwarkę, koszyk i formularz zamówienia. Korzystanie z tych funkcji rozpoczyna się wraz z ich użyciem i może zostać zakończone przez zamknięcie strony; samo zamknięcie strony nie anuluje skutecznie zawartej umowy sprzedaży.

Potrzebne są urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca HTML, JavaScript i niezbędne mechanizmy sesji oraz adres e-mail do obsługi zamówienia. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych ani zakłócać działania sklepu. Danych należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem i uprawnieniami.

Reklamację działania usług elektronicznych można przesłać na [email protected], opisując problem i wskazując sposób kontaktu. Odpowiedź zostanie przekazana w ciągu 14 dni. W aktualnej konfiguracji zakładanie kont przez klientów jest wyłączone; istniejące konta mogą korzystać z dostępnych funkcji „Moje konto”. Żądanie usunięcia konta można zgłosić e-mailem, z zastrzeżeniem obowiązków przechowywania danych zamówień.

Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej przez internet bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Gdy jedno zamówienie obejmuje towary dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.

Prawo to przysługuje także osobie fizycznej kupującej bezpośrednio w związku z działalnością gospodarczą, jeśli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego, ustalanego w szczególności na podstawie wpisu w CEIDG.

Zwrócimy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Nie zwracamy różnicy wynikającej z wyboru droższego sposobu dostawy.

Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że sami zaproponowaliśmy odbiór. Użyjemy tego samego sposobu płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bez dodatkowych kosztów.

Przed montażem porównaj dostarczone opony z zamówieniem: model, rozmiar, indeksy nośności i prędkości, oznaczenia oraz podany w ofercie rocznik lub DOT. Jeżeli zauważysz pomyłkę albo uszkodzenie, skontaktuj się z nami i wstrzymaj montaż.

Możesz obejrzeć towar w zakresie potrzebnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Montaż na feldze, jazda lub inne używanie wykraczające poza ten zakres może spowodować zmniejszenie wartości opony, za które odpowiadasz na zasadach ustawowych. Sam montaż nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia. Nie stosujemy stałej opłaty za zwrot ani automatycznego potrącenia procentowego.

Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem przyjęcia ustawowego zwrotu. Zabezpiecz opony tak, aby nie uszkodziły się w transporcie. Zasady te nie ograniczają uprawnień reklamacyjnych.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamację możesz zgłosić na [email protected] lub pisemnie na adres reklamacyjny: WOLNOŚCI 86, 87-200 WĄBRZEŹNO.
Opisz problem i wskaż żądanie oraz sposób kontaktu. Numer zamówienia, dowód zakupu, zdjęcia oznaczeń opony lub uszkodzenia mogą ułatwić obsługę. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu; brak zdjęć sam w sobie nie wyłącza prawa do reklamacji.

Odpowiedzialność wobec konsumenta obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat, chyba że określony dla towaru termin przydatności do użycia jest dłuższy. Ustawowe zasady dotyczą także przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej opisanej powyżej.